Zpět na reference
Státní správaAI/MLRAGHealthcareGovernment

NZIP.AI – zdravotnický AI chatbot

AI chatbot nad garantovaným obsahem národního zdravotnického portálu NZIP.cz — odpovídá česky na dotazy o zdraví a odpovědi opírá výhradně o ověřené zdroje. Postaveno na naší RAG platformě Ragsterio.

ÚZIS – Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR · 2025–2026Zobrazit projekt
NZIP.AI – zdravotnický AI chatbot

100 %

Odpovědi z ověřeného obsahu NZIP

Ragsterio

Naše vlastní RAG platforma

Multi-tenant

Jedna platforma, více institucí

Česky

Primární jazyk asistenta

Výzva

NZIP.cz obsahuje tisíce odborně garantovaných článků o zdraví, ale občané v nich obtížně hledají konkrétní odpovědi. Klasické vyhledávání neumí reagovat na dotazy položené přirozeným jazykem — a obecné AI chatboty jsou ve zdravotnictví nepoužitelné, protože si odpovědi vymýšlejí. Odpovědi musely vycházet výhradně z garantovaného obsahu portálu.

Náš přístup

Asistenta jsme postavili na Ragsterio — naší multi-tenant RAG platformě pro provoz AI asistentů nad vlastní znalostní bází. Obsah NZIP.cz jsme zpracovali do vektorové databáze a generování odpovědí striktně omezili na ověřené zdroje portálu (retrieval-augmented generation). Rozhraní je česky, veřejně dostupné bez registrace a chráněné rate-limitingem; platforma zároveň poskytuje správu obsahu a inspekci vektorového úložiště.

Výsledky

Veřejné demo běží v produkci a odpovídá na dotazy o zdraví — od rozpoznání migrény po nalezení pohotovosti — s odpověďmi podloženými obsahem NZIP. Stejná platforma provozuje asistenty i pro další instituce veřejné správy.

Použité technologie

Ragsterio
RAG
LLM
Vector Store
React
TypeScript