Zpět na služby

Služba

Produktový design a UX

Navrhujeme složité digitální produkty pro náročné uživatele — vládní zaměstnance, zdravotnické pracovníky a pokročilé uživatele v podnikové sféře. Naše designová práce vychází z uživatelského výzkumu a je řízena regulatorními požadavky.

0

Obsloužená ministerstva

0 mil. Kč

Největší realizovaná zakázka

0+

Inženýrů a designérů ve firmě

0

Bezpečnostních a kvalitativních certifikací

Pro koho je tato služba

Uživatelé se ztrácejí ve složitém systému

Vaši zaměstnanci nebo občané se ztrácejí v systému, který je příliš složitý, náchylný k chybám nebo pomalý na zaučení. Potřebujete design opřený o výzkum, který náročný pracovní postup zpřístupní.

Neprošli jste auditem přístupnosti

Audit přístupnosti označil váš systém ve veřejném sektoru za nevyhovující. Potřebujete nápravu dle WCAG 2.1 / EN 301 549 a designový proces, který vás udrží v souladu i nadále.

Potřebujete rozhraní v souladu s gov.cz

Stavíte službu pro veřejný sektor a uživatelské rozhraní musí od prvního dne odpovídat gov.cz design systému a českému zákonu o přístupnosti.

Potřebujete redesign bez zpomalení dodávky

Chcete modernizovat zážitek z produktu, zatímco vývoj dál dodává. Potřebujete designéry, kteří pracují uvnitř dodávkového týmu, nikoli oddělené předávání.

Co vyvíjíme

  • Uživatelský výzkum a testování použitelnosti
  • Informační architektura a wireframing
  • High-fidelity prototypování ve Figmě
  • Implementace gov.cz design systému
  • Vlastní design systémy pro enterprise produkty
  • Design zaměřený na přístupnost WCAG 2.1

Jak dodáváme

Design je neoddělitelný od dodávky. Naši designéři pracují po boku inženýrů od úvodní fáze po spuštění. Nepředáváme jen Figma soubory; zůstáváme součástí téhož týmu až do nasazení produktu.

1

Výzkum

Začínáme uživatelským výzkumem a testováním použitelnosti — rozhovory, pozorováním reálných pracovních postupů a analýzou míst, kde současný systém selhává. Zjištění řídí každé další designové rozhodnutí.

2

Informační architektura a wireframy

Obsah a toky přestrukturujeme do informační architektury, která odpovídá tomu, jak uživatelé skutečně pracují, a ověříme ji na low-fidelity wireframech ještě před vizuálním návrhem.

3

High-fidelity prototypy a testování

Stavíme high-fidelity prototypy ve Figmě a testujeme je s reálnými uživateli — včetně náročných a regulovaných skupin — a iterujeme, dokud zážitek neobstojí v reálném provozu.

4

Design systém a vývoj po boku inženýrů

Dodáváme design systém a pracujeme uvnitř dodávkového týmu, kde UI ladíme společně s inženýry od prvního buildu po spuštění, místo abychom předávali statické soubory.

Proč Softopus

Design neoddělitelný od dodávky

Naši designéři jsou součástí vývojového týmu od úvodní fáze po spuštění. Nepředáváme jen Figma soubory a neodcházíme — zůstáváme, dokud produkt není nasazen a design neobstojí v produkci.

Řízeno výzkumem, ne názorem

Každé designové rozhodnutí stojí na uživatelském výzkumu a testování použitelnosti, nikoli na estetické preferenci. U složitých systémů to rozhoduje mezi přijetím a opuštěním.

Přístupnost jako výchozí stav

Navrhujeme dle WCAG 2.1 a EN 301 549 a od začátku implementujeme gov.cz design systém, takže produkty ve veřejném sektoru audity přístupnosti procházejí, místo aby v nich propadaly.

Zkušenost s náročnými, regulovanými uživateli

Navrhujeme pro vládní zaměstnance, zdravotnické pracovníky a pokročilé uživatele v podnikové sféře — postupy s vysokými nároky, kde na srozumitelnosti a spolehlivosti záleží více než na vizuální ozdobě.

Modely spolupráce

Discovery a design sprint

Vhodné pro: rychlé ověření směru, než se zavážete k plné realizaci.

Fixní cena za časově ohraničený sprint výzkumu, konceptů a otestovaného prototypu.

Jasná, ohraničená investice s konkrétním výstupem, na kterém můžete stavět nebo jej použít jinde.

Designér přímo ve vašem týmu

Vhodné pro: průběžně vyvíjené produkty, kde design musí držet tempo s dodávkou.

Měsíční sazba za designéra, který pracuje uvnitř vašeho týmu a backlogu.

Designér, který pracuje jako váš, den za dnem, přičemž Softopus zaštiťuje kvalitu.

Kompletní produktový design

Vhodné pro: design nového či redesignovaného produktu od začátku do konce, od výzkumu po design systém.

Naceněno na projekt, fakturováno po milnících společně s plánem dodávky.

Softopus nese odpovědnost za celý designový výsledek, od zjištění z výzkumu po specifikace připravené k implementaci.

Odvětví, ve kterých působíme

Veřejný sektor a státní správa

Veřejný sektor a státní správa

gov.cz design systém, zákon o přístupnosti a audit.

Zdravotnictví

Zdravotnictví

Postupy s vysokými nároky, citlivá data a srozumitelnost pod tlakem.

Finance

Finance

Hustá data, dohledatelnost a rozhraní kritická pro důvěru.

Energetika a utility

Energetika a utility

Provozní nástroje pro kritickou infrastrukturu a dispečinky.

Vzdělávání

Vzdělávání

Různorodé schopnosti uživatelů a inkluzivní, přístupné prostředí.

Bezpečnost, soulad a kvalita

Přístupnost (WCAG 2.1 / EN 301 549)

Navrhujeme a ověřujeme dle WCAG 2.1 a evropského standardu přístupnosti, takže systémy splňují český zákon o přístupnosti a procházejí audity.

Soulad s gov.cz design systémem

Pro služby ve veřejném sektoru implementujeme gov.cz design systém a udržujeme rozhraní v souladu se standardy státu i očekáváními občanů.

Inkluzivní a použitelné pro regulované skupiny

Testujeme s reálnými, náročnými uživateli a stavíme pro asistivní technologie, takže prostředí funguje pro všechny, koho je služba povinna obsloužit.

Co dostanete

  • Zjištění z výzkumu a report z testování použitelnosti
  • Informační architektura a ověřené wireframy
  • High-fidelity interaktivní prototypy ve Figmě
  • Design systém se znovupoužitelnými komponentami a vzory
  • Specifikace UI v souladu s přístupností (WCAG 2.1 / gov.cz)

Technologický stack

Figma
gov.cz Design System
WCAG 2.1
Axe accessibility testing
Hotjar
User testing platforms

Časté dotazy

Obojí. Naši designéři pracují uvnitř dodávkového týmu po boku inženýrů od úvodní fáze po spuštění, takže design vyústí v nasazený, funkční produkt — nikoli jen v Figma soubor předaný k implementaci.

Ano. Pro služby ve veřejném sektoru implementujeme gov.cz design systém a dodali jsme systémy pro čtyři ministerstva, přičemž udržujeme rozhraní v souladu se standardy státu a zákonem o přístupnosti.

Přístupnost je součástí už od prvního wireframu. Navrhujeme dle WCAG 2.1 a EN 301 549, testujeme s asistivními technologiemi a nástroji jako Axe a ověřujeme s reálnými uživateli, takže systémy audity procházejí, místo aby v nich propadaly.

Ano. Navrhujeme v rámci vaší značky a začleníme designéra do vašeho stávajícího týmu a backlogu, spolupracujeme s vašimi vývojáři, místo abychom je nahrazovali — podle toho, co vám vyhovuje.

Pojďme si promluvit o vašem projektu

Pomáháme organizacím navrhovat, dodávat i rozvíjet kritické informační systémy. Rádi probereme, jak můžeme pomoci i vašemu projektu.

Kontaktujte nás