Právní informace
Ochrana osobních údajů
Jak Softopus shromažďuje, používá a chrání osobní údaje, když navštívíte náš web nebo se nám ozvete.
Poslední aktualizace: 14. června 2026
Kdo jsme
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Softopus s.r.o. („Softopus“, „my“) shromažďuje a zpracovává osobní údaje, když navštívíte náš web nebo nás kontaktujete. Ve vztahu k níže popsaným údajům jsme správcem osobních údajů.
Softopus s.r.o., IČO: 64582108, DIČ: CZ64582108, se sídlem v Praze, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na adrese info@softopus.com.
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďování údajů omezujeme na nezbytné minimum. V závislosti na tom, jak web používáte, můžeme zpracovávat:
- Údaje, které nám poskytnete — jméno, e-mailovou adresu, název společnosti, telefonní číslo (nepovinné) a obsah jakékoli zprávy, kterou odešlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.
- Technické údaje — například vaši IP adresu, typ prohlížeče a navštívené stránky, které se automaticky zaznamenávají v serverových protokolech, aby web zůstal bezpečný a spolehlivě fungoval.
Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li k tomu podle GDPR právní základ:
- Abychom odpověděli na vaše dotazy a poskytli vám informace nebo služby, o které žádáte — na základě našeho oprávněného zájmu vám odpovědět nebo na základě kroků učiněných na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
- Abychom web provozovali, zabezpečovali a zlepšovali — na základě našeho oprávněného zájmu na spolehlivém a bezpečném provozu.
- Abychom splnili zákonné a účetní povinnosti tam, kde nám zákon ukládá uchovávat určité záznamy.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme jen po dobu, po kterou je potřebujeme pro výše uvedené účely, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Korespondenci k dotazům uchováváme po dobu vzájemného kontaktu a přiměřenou dobu poté. Údaje spojené se smlouvou nebo fakturací uchováváme po dobu vyžadovanou českými účetními a daňovými předpisy. Poté je vymažeme nebo anonymizujeme.
Komu údaje předáváme
Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat web a podnikání — například s poskytovateli hostingu a e-mailu — a to jen v rozsahu nezbytném k poskytnutí jejich služby. Tito poskytovatelé vystupují jako naši zpracovatelé na základě odpovídajících smluv.
Údaje můžeme rovněž poskytnout tam, kde nám to ukládá zákon nebo kde je to nezbytné k ochraně našich právních nároků.
Cookies
Náš web používá pouze nezbytné cookies, které jsou potřeba k jeho fungování a k zapamatování vašeho jazykového nastavení. Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies napříč weby. Cookies můžete ve svém prohlížeči zablokovat nebo smazat, některé části webu pak ale nemusí fungovat podle očekávání.
Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- na přístup k osobním údajům, které o vás vedeme, a vyžádat si jejich kopii;
- na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů;
- požádat o výmaz svých údajů, pokud již neexistuje důvod je uchovávat;
- omezit zpracování svých údajů nebo proti němu vznést námitku;
- získat své údaje v přenositelném formátu, je-li to relevantní;
- kdykoli odvolat svůj souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu.
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nám napište na info@softopus.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a datum poslední změny je uvedeno nahoře.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo k tomu, jak nakládáme s vašimi údaji, napište nám na info@softopus.com.